Sales and Customer Success

Jól teljesítesz az értékesítésben, de unod már? Szeretsz az ügyfelekkel kommunikálni, de nem találsz elég kihívást az előre lefektetett folyamatokban? Lépj magasabb szintre velünk, legyél a Sales and Costumer Success felelősünk.

De kik is vagyunk mi? A VasMűszakiBolt.hu egy online kiskereskedelmi webshop, ahol olyan termékeket forgalmazunk, amelyekre mindenkinek szüksége van a szerelési, barkácsolási, javítási munkáihoz. Igyekszünk, hogy ügyfeleinknek mindig a legjobb lehetőségeket kínáljuk, éppen ezért nálunk méterre vágva vagy darabosan is megrendelhetnek szinte minden terméket. Az út a cél. Hiszünk abban, hogy nem kell feltétlenül szakember ahhoz, hogy megoldjunk otthonunkban bizonyos problémákat. Ehhez szeretnénk minél több, jobb és átláthatóbb megoldást kínálni. Ügyfeleink, vásárlóink a legfontosabbak számunkra, ezért is szeretnénk még tovább fejleszteni az ügyfélélményt.

Ha velünk fogsz dolgozni, a következő feladataid lesznek:

• meglévő ügyfelekkel, vásárlókkal való kapcsolattartás
• a vásárlókkal való személyes, jó kapcsolat kialakítása
• a vásárlási folyamat kiterjesztése: nálunk nem áll meg az utánkövetés, a vásárlói életút néhány utánkövető levéllel
• a vállalati elköteleződés segítése, azaz a visszatérő vásárlók biztosítása (lojalitás)
• az ügyfelek bizalmának növelése, a növekedési kilátások javítása
• termékérték növelése a vásárlókban
• megérted az ,,ügyfél hangját” és az alapján segíted a fejlesztéseket, átalakításokat

Mit várunk az új csapattagtól?

• ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
• ügyfélközpontú gondolkodásmód
• kiemelkedő kommunikációs képességek
• proaktivitás
• nyitottság az újdonságokra, fejlesztésekre, fejlődésre

Előny, ha:

• előny ha tudja, mit jelentenek ezek a szavak: UNAS, UPSELL, CRM, ERP

Amit kínálunk:

• hosszú távú, megbízható munkahely
• családias légkör
• támogató csapat
• önálló projektek

Ha felkeltettük érdeklődésed és szeretnél csatlakozni csapatunkhoz, akkor önéletrajzod az allas(kukac)vasmuszakibolt.hu e-mail címre várjuk.
A munkavégzés helye: Szigetszentmárton
Jelige: SUCCESS